Politica di Reso e Rimborso – La Mia Bottega di Vinili e Cinefilia

Presso La Mia Bottega, desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto di preziosi vinili e imperdibili cimeli cinematografici. Per questo motivo, offriamo una politica di reso entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Se per qualsiasi ragione non fossi completamente convinto del tuo acquisto, potrai restituire l’articolo e ricevere un rimborso completo, a condizione che l’articolo sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, completo di tutti gli accessori e l’imballaggio originale.

Per avviare la procedura di reso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per la spedizione di ritorno. Una volta ricevuto l’articolo e verificata la sua integrità, procederemo con il rimborso dell’importo pagato per il prodotto. Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore o a un difetto dell’articolo.

Nel caso di articoli danneggiati durante la spedizione, ti chiediamo di comunicarcelo immediatamente, allegando delle fotografie che mostrino chiaramente il danno. Valuteremo la situazione e ti offriremo una soluzione appropriata, che potrà includere la sostituzione dell’articolo o un rimborso completo.

Alcuni articoli, come quelli personalizzati o i buoni regalo, non sono soggetti a reso, salvo diversa indicazione specificata nella pagina del prodotto. Ci impegniamo a descrivere accuratamente ogni articolo nel nostro catalogo, fornendo tutte le informazioni necessarie per aiutarti a fare la scelta giusta.